皇玺娱乐平台常见问题

登录问题
 
Q:登录过程无法打开界面?
 
A:
1. 请核对下账号和密码是否正确,注意字母大小写。
 
2. 账号不存在。
 
3. 当前域名为非系统指定域名,请联系上级或客服获取最新域名
 
 
账户安全
 
Q:如何保障帐号安全?
 
A:
 
1. 首次获得账户之后, 请修改初始登陆密码并设定提款密码, 同时绑定您需要用来充值或者提款的银行账号信息;
 
2. 妥善保管您的登录密码和提款密码,平时切勿相信他人以任何理由索要平台账号的登录密码及提款密码以及密保信息,定期对电脑进行安全检查,避免电脑中病毒和木马导致账户被盗。
 
 
忘记密码
 
忘记密码了怎么办?
 
1、联系在线客服,提供客服要求的相对应的信息,资料核实正确后即可为您修改密码。
 
2、建议您初始拿到账号请到平台进行登录密码、提款密码、密保问题的设定。
 
3、请妥善保管好您的个人信息,如果资金密码,登录密码和密保遗忘将无法再修改和找回密码。
 
4、可以通过首页,忘记密码选项自行找回密码。
 
 
网站打不开
 
为什么有时候打不开登录页面?
 
1、可能当前路线正在维护或者该路线已经失效。请及时联系上级或者在线客服索要最新的路线。
 
2、请检查网络连接是否正确
 
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